В современном мире, где рынок переполнен разнообразными товарами, защита прав потребителей становится неотъемлемой частью обеспечения безопасности и здоровья населения. Особую важность приобретает вопрос о качестве и безопасности продуктов питания, поскольку несоблюдение стандартов может привести к серьёзным последствиям для здоровья. ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" расскажет о важности маркировки продуктов и конкретном случае, связанном с напитком "Витамикс" со вкусом лимона и мяты, а также возможных последствиях для продавцов, нарушающих законодательство.
В целях обеспечения прав потребителей на получение информации о товарах, реализуемых в городе Кокшетау, о их безопасности и качестве, а также о продавцах (изготовителях), в рамках реализации социального проекта методом тайного покупателя представителем общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" (ОО "МОО по ЗПП") на одном из рынков Кокшетау был куплен напиток с истекшим сроком годности безалкогольный ароматизированный негазированный "Витамикс", вкус "лимон-мята", пастеризованный, изготовитель ЧП "Дарида", Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, агрогородок Ждановичи, ул. Линейная, 1а. Декларация о соответствии товара продавцом не предоставлена.
Далее приобретённый продукт был сдан в отделение гигиены аккредитованной санитарно-гигиенической лаборатории филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" КСЭК МЗ РК по Акмолинской области для проведения комплексного исследования продукта.
При проведении исследований на соответствие ТР ТС 022/2011 "Пищевая безопасность в части её маркировки" выявлены следующие нарушения:
- Срок годности пищевой продукции истек: дата выработки — 25.12.2023 г., срок годности — до 25.06.2024 г.
- Отсутствует информация на государственном языке.
Простыми словами, потребители, не владеющие русским языком, не смогут прочитать важную информацию о продукте, такую как состав, условия хранения, срок годности и инструкции по использованию. Это может привести к неправильному использованию товара и, как следствие, к рискам для здоровья.
"Отсутствие информации, например, о составе продукта на государственном языке может привести к потреблению аллергиками или людьми с пищевой непереносимостью опасных для них ингредиентов", — отмечает эксперт по защите прав потребителей Биятан Жанна Урметхановна.
Последствия покупки просроченной продукции
"Согласно п. 1-1 статьи 30 Закона РК "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, либо для проведения внеплановой проверки торговой точки обратиться в территориальное управление санитарно-эпидемиологического контроля.
Внеплановая проверка проводится только при поступлении обращения от физического или юридического лица при наличии подтверждающих документов. Подтверждающим документом является фискальный либо товарный чек. Желательно приложить к обращению фото/видеоматериалы", — отметила эксперт.
"Покупка просроченной продукции может быть чревата серьёзными последствиями для здоровья, такими как отравления и аллергические реакции. Важно понимать, что продавцы обязаны обеспечивать реализацию только качественной и безопасной продукции. В случае выявления фактов продажи просроченной продукции ответственность ложится на продавцов. В Казахстане законодательство предусматривает серьёзные наказания за нарушение правил торговли, включая продажу товаров с истекшим сроком годности", — напомнила эксперт-правозащитник.
Для принятия соответствующих мер, предусмотренных действующим законодательством Казахстана, материалы исследований направлены в компетентные органы.
Ответственность продавцов за нарушение законодательства
Согласно законодательству Республики Казахстан, продажа товаров с истекшим сроком годности является грубым нарушением и влечет за собой административную ответственность. Продавцы, допустившие такие нарушения, могут быть оштрафованы. Размер штрафа зависит от категории предпринимательства: на малых предпринимателей налагается штраф в размере от 45 МРП (166 140 тенге) до 150 МРП (553 800 тенге). МРП в Казахстане на 2024 год: В случае повторного нарушения штрафы могут быть значительно увеличены, а в особо тяжких случаях возможна конфискация товара и закрытие предприятия.
Напоминаем: продавцу запрещается ограничивать права потребителей в отношении применения фото/видеосъемки товара и магазина в качестве доказательства.
"Знайте: защита прав потребителей — это неотъемлемая часть государственной политики, направленной на обеспечение безопасности и здоровья населения. Каждый потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о приобретаемом продукте. Любая продукция должна соответствовать высоким стандартам качества и безопасности. Продавцы, в свою очередь, обязаны соблюдать все нормы и правила торговли, чтобы не допускать на рынок просроченную или неправильно маркированную продукцию. Помните, что здоровье и безопасность в ваших руках. Будьте внимательны и ответственны при выборе продуктов питания!" — резюмировала Биятан Жанна.
При возникновения вопросов по аналогичным фактам вы можете обратиться по ссылке в Instagram OZPP.KZ — https://www.instagram.com/ozpp.kz/, либо по телефону: 87054222739.
Пресс-релизы
- Футбол на Олимпиаде в Париже: эксперты дали прогноз на плей-офф турнира
- Финал чемпионата Европы: как смотрели трансляцию в городах Казахстана