Главное условие – документ с фотографией должен быть выпущен не более трёх лет назад.

Ключевой особенностью услуги является возможность использовать фотографию из ранее выданного удостоверения личности или паспорта. Главное условие – документ с фотографией должен быть выпущен не более трёх лет назад.

Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо :

• авторизоваться в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел "Услуги";
• выбрать из списка раздел "Вождение и транспорт" и услугу "Выдача водительских удостоверений";
• выбрать ЦОН для получения готового документа;
• указать причину замены водительского удостоверения и загрузить фото;
• загрузить образец подписи и указать контактный телефон;
• оплатить государственную пошлину (4 915 тенге);
• подписать заявку с помощью Face/Touch ID;
• результат оказания услуги будет доступен в разделе "Уведомления".

После одобрения заявки водительское удостоверение можно забрать в выбранном ЦОНе, предъявив удостоверение личности и действующее водительское удостоверение.

До момента получения нового документа старый остается действительным (если срок его действия не истёк).

Услуга также доступна на портале eGov.kz.