В течение первого полугодия текущего года основной причиной увеличения количества жалоб на микрофинансовые организации (МФО) стала деятельность так называемых "раздолжнителей", которые вводят заемщиков в заблуждение, как сообщили РИА Новости в пресс-службе Банка России. Эти "раздолжнители" представляют собой физические или юридические лица, предлагающие гражданам быстрое и гарантированное освобождение от долгов перед кредиторами и сохранение их имущественного положения. ЦБ в своём сообщении подчеркнул, что главной причиной возросшего числа жалоб на МФО стала деятельность этих недобросовестных "раздолжнителей", которые не оправдывают ожидания заемщиков.

В условиях деятельности данных "консультантов", число жалоб на проблемы с погашением долгов увеличилось в 3,1 раза, достигнув 3,5 тысяч. Также зафиксировано, что число обращений по поводу трудностей с возвратом средств за дополнительные услуги выросло в 1,6 раза и составило 3 тысячи, согласно статистике пресс-службы регулятора за период с января по июнь. При рассмотрении этих жалоб Банк России не выявил нарушений со стороны финансовых организаций.

Выяснилось, что "раздолжнители" далеко не всегда выполняют свои обещания, и многие заемщики продолжают оставаться в долговой яме. Эти лица могут предоставлять неполную или недостоверную информацию о своих услугах, условиях и последствиях процедур банкротства, вводя людей в заблуждение.

Регулятор также напомнил о существовании различных программ поддержки заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации:

• рефинансирования,
• реструктуризации,
• других инструментов.

Кроме того, существуют законодательно предусмотренные механизмы, такие как кредитные каникулы.

В этой связи рекомендовано обращаться в первую очередь к своим кредиторам при возникновении финансовых трудностей. Обсуждение возможных решений проблемы с кредиторами представляется важным, вместо того чтобы полагаться на ложные обещания "раздолжнителей" о полном списании долгов.