Сейчас торговая отрасль принимает новый вызов времени
История торговли в стране началась с "колючки", позже ставшей алматинской барахолкой. В 90-е она поддерживала экономику, а сегодня проходит трансформацию.
Жибек Ажибаева рассказала о том, как Ассоциация и миллионы челночников боролись за выживание. С развалом плановой экономики многие остались без работы и занялись торговлей, создавая стихийные рынки . Местные власти выделяли свалки, засыпали их землей и отдавали под торговлю, ограждая колючей проволокой. Торговали по выходным, и этот процесс было не остановить.
Так появился новый вид деятельности, поддержанный Ассоциацией, которая уже 25 лет защищает права предпринимателей.
"Объединились лидеры, люди, которые имели юридические знания, опыт, они начали ездить по точкам и помогать людям в решении спорных вопросов. „Колючки“ начали превращаться в барахолки. Вся проблема заключалась в том, что у нас не было ни одного нормативного правового акта, который бы регулировал торговую деятельность, царил абсолютный бардак в налоговой части. Рынок работал по своим законам и правилам, в тени. Барахолка стала местом, где процветал криминалитет. Необходимо было наводить порядок, систематизировать этот стихийный дикий процесс. В 1999 году Ассоциация официально начала свою деятельность, получив регистрацию. Первой и ключевой победой было принятие постановления правительства об организации деятельности торговых рынков. Члены Ассоциации взялись за разработку целого ряда документов. Я помню, как мы сидели и писали, что такое торговый рынок, каковы его цели и задачи, какова ответственность сторон: государства и бизнеса, какие должны быть санитарные нормы", — вспоминает Жибек Ажибаева.
Эти законодательные нормы действуют до сих пор. Но перед принятием, им пришлось пройти через смену трёх поколений премьеров.
С одной стороны Ассоциация пыталась выстраивать диалог с госорганами, с другой — разбираться с криминалитетом, который держал рынки в страхе. Многие помнят про рэкет из 90-х, который крышевал базары.
"Я помню, как у меня разрывался телефон от звонков и люди просили помочь им. На одном из рынков царили такие правила: вечером после торгового дня приезжал к выходу бусик, и через него проходили торговцы, чтобы оставить заработанное. С иностранцами было ещё сложнее, бывало, что они звонили и говорили, что их вывезли в поле, избили и забрали все деньги. Им нужна была правовая защита. Поэтому мы взаимодействовали с прокуратурой, финансовой и миграционной полицией, чтобы решать все эти вопросы", - рассказывает Жибек Ажибаева.
Жуткие криминальные истории рассказывали на барахолке про то, через что приходили женщины-челночницы.
"Это боль, через что пришлось пройти нашим женщинам, которые вынуждены были кормить семьи. Это было и насилие, в том числе сексуальное. Были убийства, рейдерство. В общем, все, так сказать, негативные стороны становления экономики и торговой отрасли, о которых сегодня уже не принято вспоминать. Предприниматели того времени прошли через много сложностей, это было действительно выживание. И нашей задачей всегда была защита прав и имущественных интересов бизнеса. Но при этом мы держали спрос и с самих торговцев, у них появлялись не только права, но и обязанности. Если они были в чем-то неправы, нарушали закон, мы принимали меры. Это касалось вопросов качества привозимых товаров, безопасности", - делится глава Ассоциации.
Модернизация алматинской барахолки стала ещё одним трудным этапом. Старая система сопротивлялась, рынки горели почти каждую неделю, бизнесы уничтожались. Решалась судьба: закрытие или возрождение? Сложно, но модернизация началась — появились пожарные машины, новые павильоны, эскалаторы. По словам Жибек Ажибаевой, основная работа выполнялась бизнесом, а поддержка от государства пришла позже.
«На рынках стали появляться первые процедурные медицинские кабинеты. Раньше женщины зимой в лютый холод стояли, и у них уже были хронические, так сказать „профессиональные“ заболевания, наконец-таки появилась возможность взяться за здоровье. Началось оформление пенсионных, у людей появилась какая-то гарантия. Началось нормальное трудоустройство. В целом модернизация позволила решить ряд очень важных вопросов. Начал появляться новый формат — торговые дома», — рассказывает наш спикер.
Сегодня алматинская барахолка снова на перепутье. Цифровизация угрожает базарам: многие товары продаются через соцсети, для бизнеса достаточно склада и страницы в Инстаграм.
"Да, происходит смена поколений. Те женщины, которые начинали торговать 30 лет назад, сегодня уже выходят на пенсию. В торговлю приходит молодое поколение, которое ориентировано на электронную торговлю, e-commerce. И поэтому сегодня мы переживаем ещё один период, когда торговая отрасль принимает новый вызов времени. Локдаун стал испытанием на прочность, после коронавируса у нас совершенно поменялась философия работы. Мы не могли представить, что можно быть на удаленке. У нас не было понятий „товар на вынос", "доставка на дом“. Все эти изменения диктуют новые правила, они как дают новые возможности, так и ставят иные требования. Не все смогли переформатировать свой бизнес и изменить себя. Были снова жертвы, многие потеряли бизнес. Но я не думаю, что барахолка может исчезнуть совсем. Всё-таки базары — это неотъемлемая часть нашего исторического генетического кода. Люди будут ходить и делать покупки, выбирать, трогать, мерить. Базары изменятся, они могут принять черты некоего культурного места, стать достопримечательностью для туристов. Это возможно в будущем — будут уже этно торговые площадки", — говорит Жибек Ажибаева.